La preocupación se instaló con fuerza en Salta tras una serie de casos similares que encendieron todas las alarmas en materia de ciberseguridad. Delincuentes informáticos se hacen pasar por representantes de empresas de telefonía móvil para engañar a los usuarios, tomar sus datos biométricos y robarles los ahorros de toda la vida.

El dramático testimonio de una salteña: "Lo perdí todo"
Una vecina de nuestra ciudad se comunicó con Que Pasa Salta para relatar el calvario que vivió al intentar cambiar de compañía telefónica, convirtiéndose en una víctima más de esta creciente modalidad de estafa.

''Me comuniqué con Personal para pedir la portabilidad, porque me cansé de Claro. Me dijeron que un agente se iba a comunicar conmigo para darme detalles. Me llamaron por WhatsApp y me hicieron una videollamada. Con mi rostro entraron a mis cuentas y me hackearon'', contó la damnificada con extrema angustia.

La mujer detalló que el botín de los ciberdelincuentes incluyó los fondos que venía juntando con mucho esfuerzo: "Estaba en mi billetera virtual. Estaba juntando para pagar la cuota del auto. Es una cuenta común de Ualá". Asimismo, confirmó que los estafadores lograron ingresar a sus cuentas bancarias vinculadas, dejándola completamente desprotegida.

Cómo opera la estafa y qué recomiendan evitar
Los investigadores y especialistas advierten que este nuevo modus operandi utiliza la tecnología de reconocimiento facial y videollamadas para burlar los sistemas de seguridad biométrica de bancos y billeteras virtuales, o bien para instalar de forma sigilosa aplicaciones de acceso remoto en los teléfonos celulares.

Ante esta situación, se solicita a la comunidad extremar los cuidados:

• No atiendas videollamadas de números desconocidos o supuestas empresas que te contacten de forma imprevista.
• Recordá que las compañías telefónicas oficiales nunca te pedirán escanear tu rostro ni realizar videollamadas por WhatsApp para trámites de portabilidad o atención al cliente.
• Desconfiá de cualquier link externo o solicitud de instalación de aplicaciones de soporte remoto.

Piden a las autoridades locales reforzar las campañas de prevención y aumentar los controles ante la ola de denuncias que se multiplican en los barrios salteños.